Schäden an Flachbildfernsehern

Jeder vierte Versicherungsfall ist nicht plausibel.

Den deutschen Versicherern werden jedes Jahr tausende Schäden an Flachbildfernsehern gemeldet. Eine Untersuchung von 1.455 Schadenfällen hat jetzt ergeben, dass bei jedem vierten Schaden Ungereimtheiten auftauchten. Bei der Überprüfung konnte festgestellt werden, dass sich der Schaden nicht so ereignet haben konnte, wie er vom Anspruchsteller geschildert wurde. Hier wurde möglicherweise versucht, einen nicht versicherten Schaden zum Versicherungsfall zu machen, um eine Entschädigungsleistung zu ergaunern.

In den Schadenmeldungen stolpert der Nachbar über ein Kabel und reißt den Fernseher vom TV-Tisch, ein Sektkorken trifft mit voller Wucht auf den Bildschirm und zerstört diesen oder der Fernseher fällt beim Transport so unglücklich, dass er total kaputt geht. Alles Schäden, die genauso entstanden sein können. Aber in jedem vierten Fall passte das Schadenbild am Gerät nicht zur Schadenschilderung. Wie ein Schaden entstanden ist, kann ein Sachverständiger leicht überprüfen, in dem er den Schadenhergang in einem Versuch nachstellt. Von Versicherungsbetrug betroffen sind in erster Linie die privaten Haftpflicht- und Hausratversicherer.

Insgesamt entsteht den Schaden- und Unfallversicherern durch Versicherungsbetrug ein geschätzter Schaden von 4 Mrd. Euro im Jahr. „Wir wissen, dass fast alle unsere Kunden ehrlich sind und diesen Kunden gegenüber stehen wir in der Pflicht, Betrug zu bekämpfen, sagt Jörg von Fürstenwerth, Vorsitzender der Hauptgeschäftsführung des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV).

Mit einem Anstieg gemeldeter Schäden ist besonders dann zu rechnen, wenn technische Neuerungen auf den Markt kommen. Auch im Zuge der zurückliegenden Fußball-WM, die zum ersten Mal in 3D ausgestrahlt wurde, haben bei einigen Versicherern die Schadenmeldungen von kaputten Flachbildfernsehern auffällig zugenommen.